空き家の通水は、設備と契約状況を確認して行う

水道が使えるかを、契約から確認する

水道の使用を中止している場合は、通水を頼んでもそのまま実施できません。使用開始・中止の手続や、請求先と支払者を確認します。東京都水道局はアプリやお客さまセンターによる手続を案内しています。家の管理に必要な使用方法を決めたうえで契約を確認し、所有者の了解なく元栓や契約を変更しないようにしましょう。

設備の状態を見て、無理に操作しない

蛇口や給水管、排水まわりに破損、しみ、濡れ、強い異臭がないかを見ます。固いハンドルや不明なバルブを力任せに動かす必要はありません。通水できるか分からない設備は未実施とし、所有者と契約先・専門業者へ確認します。水が出ることだけをもって設備が正常と断定せず、給湯機器などの扱いは説明書と適切な確認先に従ってください。

水を流す目的と、確認範囲をそろえる

管理の相談では、どの場所で何を実施するかを具体的に確認します。台所、洗面、浴室、トイレなどを一覧にし、立入できない場所や使用しない設備も書いておきます。一律の水量や時間でどの住宅にも十分というものではありません。排水の流れや周囲の濡れも安全な範囲で確認し、気になる変化があれば作業を続けずに相談する手順を決めておきます。

長期間使用していない水の扱いに注意する

長く使っていなかった家の水を、そのまま飲めるものと判断しないでください。使い始めの水や水質に気になる点があれば、地域の水道事業者の案内を確認します。においや色の変化が続く場合は自己判断で作業を繰り返さず、契約先や専門窓口へ相談してください。管理担当者の通水は、水質検査や配管の専門診断を行うこととは異なります。

退出時は、水が止まったことを確かめる

使用した蛇口やトイレの状態を確認し、周囲の濡れや水が流れ続ける様子がないかを見ます。どの設備を使い、どこを確認できなかったかを記録しましょう。所有者が決めた元栓や機器の設定がある場合は、戻す状態を事前に確認します。漏水を疑う様子があれば通常の写真報告を待たず、あらかじめ決めた連絡先へ共有することが重要です。

• 実施した水栓・設備と確認した場所
• 止水・排水の様子と気になった変化
• 未使用・未確認とした設備、その理由

水道を止める判断は、管理内容と一緒に行う

固定費を見直したくても、通水や清掃に水が必要な計画なら、そのまま中止すると作業内容が変わります。反対に設備の状態や長期不在の事情から、別の管理方法が必要な場合もあります。費用だけで決めず、所有者、管理担当、契約先と確認してください。自分の物件で何ができるかが分からないときは、住所、使用状況、設備写真をまとめて相談しましょう。